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Méthodes de paiement, paiements échoués, remboursements et problèmes de vouchers.
Problèmes de paiement
Mon paiement a échoué ou n'apparaît pas. Que faire ?
J'ai fait un virement bancaire mais ma commande affiche toujours non payée. Pourquoi ?
Le paiement de ma commande a été débité deux fois. Que faire ?
J'attends un remboursement. Combien de temps ça prend ?
Vouchers & cartes cadeaux
Mon code de carte cadeau ne fonctionne pas. Que se passe-t-il ?
Mon code voucher ne fonctionne pas. Que puis-je faire ?
Je n'ai pas reçu mon code de carte cadeau. Où est-il ?
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?